POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES DU GROUPE

VITRINEMEDIA





Le Groupe VITRINEMEDIA est soucieux de la vie privée et de la protection des données personnelles de ses utilisateurs. Dans un souci de transparence, VITRINEMEDIA a adopté une « Politique de Protection des Données Personnelles » relative aux données identifiantes ou identifiables collectées ou traitées par VitrineMedia.

VITRINEMEDIA a mis à jour sa Politique de Protection des Données Personnelles conformément aux réglementations applicables et notamment le Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés (Loi Informatique et Libertés).

Tout traitement des informations personnelles communiquées à VitrineMedia est effectué sous la responsabilité de VITRINEMEDIA dont les coordonnées sont :
VITRINEMEDIA
50 Route de la Reine
92120 Boulogne-Billancourt

Pour toutes questions, le Délégué à la Protection des Données peut être contacté (coordonnées figurant à l’article 7).

VITRINEMEDIA peut également traiter vos données en tant que sous-traitant de ses clients eux-mêmes responsable de traitement. Cette politique de protection des données à caractère personnel ne vise que les cas où VitrineMedia est le responsable de traitement.

Selon les cas, VITRINEMEDIA est amené à recueillir deux types d’informations lors des visites sur les sites internet du groupe.

Le premier type correspond aux données personnelles renseignées par les utilisateurs lors :

  • D’une prise de contact, d’une demande d’informations complémentaires,
  • Du téléchargement d’un support digital (ex : Guide, livre blanc etc..),
  • D’un dépôt de commentaire.

Seront alors collectées différentes informations selon le cas telles que :

  • Données d’identification : nom, prénom, date de naissance, adresse IP ;
  • Données de contact : adresse postale, électronique, numéro de téléphone ;
  • Données relatives aux interactions entre l’utilisateur et VITRINEMEDIA ;
  • Données relatives au traitement des courriels et communications qui vous sont adressées, telles que la date ou l’heure d’envoi.

Le second type d’information est de nature statistique destiné à l’optimisation de l’expérience utilisateur des sites internet de la société.

Ce second type d’information inclut les adresses IP (montrant la connexion réseau), les pages visitées et le parcours emprunté par le visiteur sur nos sites. Nous pouvons être amenés à enregistrer des données telles que le navigateur et le système d’exploitation que vous utilisez, mais aucune donnée identifiante n’est collectée. 

Si vous décidez de nous fournir volontairement des informations personnelles, elles seront stockées dans nos bases de données sécurisées (ou celles de nos fournisseurs de services tels que nos hébergeurs de services Web) en respectant les procédures appropriées pour protéger l'accès et l’intégrité desdites informations.

Les données que vous avez saisies sur le site Web ne peuvent être visualisées que par des personnes autorisées au sein du Groupe VITRINEMEDIA, qui sont en charge du site web, des opérations de support et d’hébergement du présent site. 

Les personnes autorisées à accéder aux données relatives des utilisateurs du site sont :

  • L’équipe marketing
  • L’équipe commerciale

Les informations que vous fournissez seront stockées et utilisées uniquement à des fins approuvées par vos soins.
Nous rappelons que nous ne partageons pas les informations de contact avec d'autres organismes tiers.

Lorsque vous consultez le site VitrineMedia, nous pouvons être amenés à utiliser différents cookies, sous réserve de vos choix et des réglages techniques en place sur votre navigateur internet, notamment à des fins publicitaires.

Un cookie (ou témoin de connexion) est un fichier texte susceptible d'être enregistré, sous réserve de vos choix, dans un espace dédié du stockage de votre terminal (ordinateur, tablette ...) à l'occasion de la consultation d'un service en ligne grâce à votre logiciel de navigation.

Il est transmis par le serveur d'un site internet à votre navigateur. A chaque cookie est attribué un identifiant anonyme. Le fichier cookie permet à son émetteur d'identifier le terminal dans lequel il est enregistré pendant la durée de validité ou d'enregistrement du cookie concerné. Un cookie ne permet pas directement de remonter à une personne physique.

VITRINEMEDIA utilise trois types de cookies :

  • Les cookies de session ou de préférences qui sont indispensables à la navigation et au bon fonctionnement du site,
  • Les cookies de mesure d’audience,
  • Les cookies d’annonceurs.

Ces cookies ont pour objet de :

  • Mesurer le nombre d’utilisateurs et analyser l’usage fait de nos services, afin de les rendre plus faciles à utiliser, de les améliorer et de s’assurer de leur adéquation avec les besoins de nos clients.
  • Caractériser les chemins de navigation sur nos sites à des fins statistiques et permettre à VitrineMedia de mieux connaitre ses visiteurs. VitrineMedia utilise la solution Google Analytics et GetQuanty, configurée selon les recommandations de la CNIL afin de se conformer au RGPD.
  • Les cookies annonceurs ont pour but d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel.
  • Les cookies expirent et sont purgés au plus tard 24 mois après avoir été placé sur l’ordinateur ou le terminal mobile de l’utilisateur.

Si vous refusez que des cookies soient installés sur votre ordinateur ou votre terminal mobile, vous pouvez configurer votre navigateur pour limiter ou exclure l’utilisation de cookies.

Votre navigateur peut vous fournir des informations relatives au paramétrage des cookies.

Vous pouvez notamment configurer votre navigateur afin de vous alerter dès qu’un site internet visité utilise des cookies.

D’une façon générale, vous pouvez désactiver la fonctionnalité de cookie sur votre navigateur, sans affecter l’ergonomie de votre visite sur le site vitrinemedia.com.

Notez bien que ces paramètres ne sont valables que pour les pages créées et détenues par VITRINEMEDIA.

 Lorsque nous intégrons des liens vers des sites internet externes et que vous cliquez sur ces liens, vous quittez notre site.

Dès lors, les paramètres et les politiques applicables à notre site Web ne s'appliquent plus. Il vous appartient alors de consulter sur ledit site, la politique relative à la protection des données et aux cookies.

Pour comprendre comment faire, veuillez consulter l’onglet « Outils » de votre navigateur, ou toute autre dénomination similaire.

Nous vous recommandons toutefois de ne pas désactiver nos cookies. 

Gardez à l'esprit que si vous bloquez, éteignez, ou rejetez nos cookies, certaines pages de notre site Internet ne pourront plus s'afficher correctement ou vous ne serez plus en mesure d'utiliser certains services vous demandant de vous connecter.

VitrineMedia est susceptible de collecter vos données via :

  • Les sites internet du Groupe VITRINEMEDIA (notamment lors de la création d'un compte client, de la souscription d'un service) ;
  • Des sites spécialisés pour l’envoi d’une candidature (exemple : Indeed, Monster, etc.) ;
  • Les réseaux sociaux : via les boutons présents sur les pages Facebook, Twitter, LinkedIn, vous pouvez suivre et/ou « aimer » les publications de VITRINEMEDIA. Les informations suggérées par ces actions peuvent éventuellement être utilisées par le réseau social concerné. Nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité de ces réseaux pour connaître en détail les conséquences éventuelles ;
  • Des échanges avec nous, que vous soyez un client ou un tiers ;
  • Des autres entités du Groupe VITRINEMEDIA dans le but de vous apporter un support technique continu 24h/24. Les différentes entités du Groupe VITRINEMEDIA partagent entre elles certaines informations clients liées à ses services. Les entités du groupe VitrineMedia ne se trouvent pas toutes dans des pays assurant un niveau de protection des données personnelles équivalent à celui attendu par le RGPD. La politique de protection des données à caractère personnel de chaque entité est cependant identique et respectueuse des droits des données personnelles.

VITRINEMEDIA peut traiter vos données personnelles sur la base d'une obligation légale, votre consentement, une relation contractuelle avec vous et/ou pour la poursuite de ses intérêts légitimes.

VITRINEMEDIA collecte et traite vos données personnelles pour différentes finalités :

  • Communiquer avec vous par courriel ou courrier postal dans le cadre de la fourniture de ses services ;
  • Fourniture de services ;
  • Lutter contre les fraudes ; lors de la commande, des justificatifs peuvent être demandés afin de limiter les fraudes.
  • Adresser des invitations à des évènements, des enquêtes de satisfaction, des newsletters si vous le souhaitez ;
  • Répondre aux obligations légales ou administratives ;
  • Analyses statistiques anonymes ;
  • Dans l’hypothèse où vos données personnelles seraient traitées pour des finalités différentes, le Groupe VitrineMedia vous en informera et, lorsque la loi l’exige, recueillera votre consentement au préalable.

Les données personnelles sont conservées conformément aux dispositions légales et fiscales pendant une durée qui n’excède pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées et traitées.

VITRINEMEDIA vous donne accès à un large choix d'informations renseignées par vos soins, à savoir :

  • Nom
  • Prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Adresse
  • Pays
  • Société
  • Fonction

Vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification, de portabilité, d’opposition et d’effacement des données personnelles.

Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement au traitement de vos données quand celui-ci a votre consentement comme base légale (par exemple : envoi de la newsletter, etc.).

Pour toute question concernant vos droits ou pour les exercer, vous pouvez contacter notre Délégué à la protection des données :

  • Par courriel à l’adresse suivante : « rgpd@vitrinemedia.com » ;
  • Via le formulaire le ligne disponible à l’adresse suivante : « https://vitrinemedia.com/fr/contact » ;
  • Par courrier à l’adresse suivante :

A l’attention du DPO

VITRINEMEDIA Digital Services
140 rue Clément François Prunelle
34790 Grabels

 

Notre activité évolue constamment et la présente politique de protection des informations personnelles peut changer également.

Nous pourrions être amenés à vous envoyer régulièrement des rappels sur la politique applicable en la matière (sauf si vous nous demandez de ne pas le faire) mais nous vous invitons à consulter notre site Internet régulièrement pour vous informer des changements les plus récents.

Sauf mention contraire, notre politique de protection des informations personnelles s'applique à l'utilisation de toutes les informations que nous avons collectées vous concernant. 

 

VITRINEMEDIA prend toutes les précautions utiles, ainsi que les mesures techniques et organisationnelles appropriées, pour préserver la sécurité de vos données personnelles et notamment, empêcher qu’elles soient déformées, endommagées, ou que des tiers non autorisés y aient accès. 

Parce que la protection des données personnelles est importante pour VITRINEMEDIA, notre site internet est hébergé sur des serveurs situés en France - donc au sein de l'Union européenne - afin de garantir un niveau de protection approprié à toutes les données qui sont collectées et traitées, y compris au niveau de la maintenance applicative.

Les sites internet de VITRINEMEDIA peuvent proposer des liens vers des sites Internet de tiers tels que notamment Facebook, Twitter, LinkedIn etc…

VITRINEMEDIA n'exerce aucun contrôle sur le contenu de sites de tiers ou sur les pratiques de ces tiers en matière de protection des Données Personnelles qu'ils pourraient recueillir.

En conséquence, VitrineMedia décline toute responsabilité concernant le traitement par ces tiers de vos Données Personnelles.

La présente Politique de Protection des Données Personnelles est soumise au droit français à l’exclusion des règles de droit international.

En cas de litige et dans le cas où un accord amiable ne pourrait intervenir, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de la Cour d’appel de Paris, nonobstant pluralité de défendeurs ou intervention de tierces parties.

Nous vous invitons à compléter le formulaire de contact et le Responsable Commercial de votre région vous contactera sous 24 heures, du lundi au vendredi.

Une équipe de spécialistes (ingénieurs, designers, logisticiens, installateurs, infographistes, responsables commerciaux, hot-liners…) vous accompagne au quotidien grâce à :
 
– Une simulation en ligne des vitrines, www.vmplans.com
– Un support technique et service après-vente, joignable au 09.72.50.43.03
 
VITRINEMEDIA propose d’aménager les vitrines de manière innovante grâce à ses différentes gammes d’afficheurs LED : VM TWO, VM ONE, VM DOUBLE C2 MAX, VM NEW I MAX.
Vous pouvez également aménager vos intérieurs grâce à nos porte-affiches VM TWO CLIP, compatibles avec les gammes VM DOCK, VM KIOSK et VM STAND.
Nos modèles, tous certifiés et brevetés, bénéficient de notre dernière technologie LED MAX pour une luminosité maximale.
 
Pour plus de détails, veuillez consulter nos fiches produits.

Notre espace de simulation en ligne, www.vmplans.com vous offre l’accès à un grand choix d’aménagements possibles. Veuillez-vous connecter avec le mot de passe qui vous a été fourni et accepter les conditions générales d’utilisation pour accéder à notre service en toute liberté.
En cas de problème de connexion, essayez un autre navigateur web (Mozilla Firefox, Internet Explorer et Google Chrome sont les plus utilisés).
Si malgré cela vous n’arrivez toujours pas à vous connecter, merci d’envoyer un email à contact@vitrinemedia.com

Aujourd’hui, VITRINEMEDIA est la référence de l’affichage LED à destination des agences immobilières avec près de 25 000 agences équipées dans le monde entier.
Rendez-vous sur nos pages Réalisations.
Vous pouvez également prendre contact avec le Responsable Commercial de votre région. Il vous conseillera des agences à proximité de votre commune ou de votre quartier. Contactez un responsable.

Rien de plus simple ! 
Vous pouvez prendre contact avec le Responsable Commercial de votre zone afin qu’il puisse réaliser un aménagement de votre vitrine en adéquation avec vos souhaits et besoins.
Vous pouvez aussi vous rendre sur notre boutique en ligne accessible et accédez en un simple clic à nos produits et services en ligne. Votre commande vous parviendra sous 24 à 48 heures.
Dès validation de votre commande, vous êtes informé par mail des différentes étapes de votre commande, jusqu’à la livraison et/ou installation de celle-ci. Vous pourrez d’ailleurs suivre le cheminement de votre commande grâce au numéro de suivi du transporteur.
En cas de questions complémentaires, vous pouvez contacter votre Responsable Commercial ou notre Service Clients au +33 (0)1 49 21 00 61
 
Si vous avez des questions concernant la facturation, vous pouvez joindre l'équipe administrative :
- par téléphone au +33 (0)1 49 21 00 61, du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 14h à 18h
- par mail en précisant l'objet de votre demande à contact@vitrinemedia.com

Pour vous assurer la meilleure utilisation possible de votre vitrine dans le temps, VITRINEMEDIA met à votre disposition sa hotline. Nos conseillers répondent à toutes vos questions techniques du lundi au vendredi de 09h à 18h au +33 (0)1 49 21 00 61 ou à tout moment en remplissant ce formulaire en ligne.
Si une intervention est nécessaire, nous faisons intervenir le technicien le plus proche de votre agence.