Tyto všeobecné obchodní podmínky platí bez výhrad pro všechny produkty a/nebo služby a/nebo instalace nabízené společností VITRINEMEDIA® (dále jen

Zákazník zadá svou objednávku buď (i) online z katalogu na webových stránkách VITRINEMEDIA®, nebo (ii) podepsáním objednávkového formuláře se zástupcem VITRINEMEDIA.

V případě online objednávky: pro potvrzení objednávky musí zákazník kliknutím na uvedené místo na webu přijmout tyto všeobecné prodejní podmínky. Po přijetí bude společnosti VITRINEMEDIA® zaslán potvrzovací e-mail. Zákazník si bude muset zvolit adresu a způsob doručení. Platba bude provedena přímo online.

Každá objednávka znamená souhlas s cenami a popisem Produktů dostupných k prodeji.

Ceny uvedené v nabídce společnosti VITRINEMEDIA® jsou vyjádřeny v eurech bez DPH.

Faktura je zákazníkovi zaslána poštou nebo e-mailem, dle uvážení společnosti VITRINEMEDIA®, v den, kdy společnost VITRINEMEDIA® doručí Produkty dopravci nebo instalačnímu technikovi.

Způsoby platby pro online objednávku jsou následující: platba 100 % z celkové částky včetně DPH při objednávce.

Platební podmínky ceny objednávky provedené podpisem objednávkového formuláře jsou následující: 50 % z celkové částky včetně DPH při zadání objednávky a zbývajících 50 % při dodání Produktů, s výjimkou případů výslovně sjednaných při objednávce nebo podpisu leasingové smlouvy.

V případě instalace Produktů společností VITRINEMEDIA® (nebo jedním z jejích partnerů) předává zákazník zbývajících 50 % instalačnímu technikovi po ukončení jeho/jejího zásahu.

V případě, že si zákazník nezvolil instalační službu VITRINEMEDIA®, musí zbývajících 50 % uhradit zákazník po obdržení faktury.

V případě, že zákazník uzavře leasingovou smlouvu s partnerskou organizací VITRINEMEDIA® za účelem financování Produktů, jsou fakturační a platební podmínky následující: potvrzení způsobilosti zákazníka aktivuje žádost zákazníka o podpis smlouvy; objednávka je uvolněna a dodána po obdržení leasingové smlouvy podepsané zákazníkem.

V případě, že si zákazník uzavře licenční smlouvu k softwaru VM LIVE, hradí poplatky společnosti VITRINEMEDIA® v termínech stanovených ve smlouvě, a to inkasem. V případě odmítnutí bankovního převodu bude společnosti VITRINEMEDIA® účtována poplatek ve výši 17 EUR bez DPH.

Zákazník nemůže zrušit objednávku bez předchozího souhlasu společnosti VITRINEMEDIA®, ať už byla či nebyla zaplacena záloha. V případě zrušení objednávky, které společnost VITRINEMEDIA® nepřijme, zůstávají veškeré již provedené platby (zaplacená záloha a případně zůstatek faktury) majetkem společnosti VITRINEMEDIA®.

V případě instalace Produktů společností VITRINEMEDIA® bude zákazníkovi jakékoli zrušení schůzky méně než 72 hodin před zásahem instalatéra fakturováno ve výši 50 % aktuální ceny instalace dle poskytnutých ceníků.

Platební lhůty budou uvedeny na faktuře. Jakákoli částka včetně DPH neuhrazená v den splatnosti bude mít za následek úhradu pokuty ze strany zákazníka ve výši trojnásobku zákonné úrokové sazby. Tyto pokuty jsou splatné ze zákona. Společnost VITRINEMEDIA® je dále oprávněna požadovat okamžitou úhradu neuhrazených faktur a vyhrazuje si právo pozastavit nebo zrušit dodání čekajících objednávek, aniž by zákazník měl nárok na náhradu škody. Pokud faktura není uhrazena v den splatnosti, dlužné částky se automaticky navýší o pokutu z prodlení ve výši 5 % měsíčně. Toto navýšení za žádných okolností nepředstavuje pokutu, ale náhradu škody, která společnosti VITRINEMEDIA® vznikla.

V případě opožděné platby je zákazník povinen automaticky a bez předchozího upozornění zaplatit společnosti VITRINEMEDIA® fixní kompenzaci za náklady na vymáhání ve výši 40 EUR. Společnost VITRINEMEDIA® si vyhrazuje právo požadovat od zákazníka dodatečnou kompenzaci, pokud skutečně vynaložené náklady na vymáhání tuto částku přesáhnou, a to po předložení podpůrných dokumentů.

Produkty jsou dodávány na místo určené zákazníkem. Dodací lhůty a případně instalace kompletní platformy (hardware a software), pokud si zákazník zvolil možnost instalace Produktů společností VITRINEMEDIA®, se stanoví vzájemnou dohodou mezi společností VITRINEMEDIA® a zákazníkem s tím, že instalace Produktů nesmí za žádných okolností probíhat v době, kdy jsou prostory zákazníka ve výstavbě. Společnost VITRINEMEDIA® se bude snažit dodržovat takto stanovené lhůty, s výjimkou případů vyšší moci, zejména povodní, zemětřesení, stávek nebo dokonce vyčerpání zásob dodavatelů společnosti VITRINEMEDIA®, přičemž tento seznam není vyčerpávající. Dodací lhůta je uvedena pouze jako orientační a informativní, závisí zejména na dostupnosti dopravců a pořadí doručení objednávek. Zpoždění dodávky nemůže vést k žádné pokutě ani kompenzaci, ani odůvodňovat zrušení objednávky.

Jakákoli objednávka zadaná u společnosti VITRINEMEDIA® a doručená mimo Francii může v příslušných případech podléhat daním a clům, které zákazník hradí přímo dopravci. K převodu vlastnictví Produktů dojde až po zaplacení plné ceny zákazníkem, bez ohledu na datum dodání. Pokud dopravu zajišťuje instalační firma společnosti VITRINEMEDIA®, riziko ztráty nebo zhoršení stavu Produktů přechází na zákazníka v okamžiku dodání... Zákazník se proto zavazuje pojistit Produkty proti rizikům ztráty a zhoršení v důsledku nehody pojištěním ve prospěch dodavatele. V případě poškozeného nebo chybějícího zboží je odpovědností zákazníka učinit u dopravce všechny potřebné rezervace a reklamace. Jakýkoli produkt, který nebyl předmětem rezervace doporučeným dopisem s potvrzením o doručení do tří (3) dnů od jeho doručení od dopravce podle článku L133-3 francouzského obchodního zákoníku, jehož kopie bude současně zaslána společnosti VITRINEMEDIA®, bude považován za přijatý zákazníkem.

V případě licenční smlouvy na používání a údržbu softwaru VM LIVE se společností VITRINEMEDIA® je software předinstalován společností VITRINEMEDIA® na hardwaru dodaném buď zákazníkem, nebo společností VITRINEMEDIA®.

VITRINEMEDIA® automaticky instaluje nejnovější aktualizaci softwaru VM LIVE, aby zákazník mohl využívat nejnovější aktualizace. VITRINEMEDIA® se zavazuje zpřístupnit na svých webových stránkách nebo zaslat zákazníkovi e-mailem nejnovější uživatelskou příručku k softwaru v souladu s jeho verzí použití. Seznamy se na obrazovkách zákazníka aktualizují pouze tehdy, pokud má připojení k internetu. VITRINEMEDIA® se zříká jakékoli odpovědnosti za typ seznamu zveřejněného zákazníkem.

Licence se uděluje na dobu jednoho roku s možností mlčky prodlužování z roku na rok, pokud není ukončena doporučeným dopisem s potvrzením o doručení kteroukoli ze stran, s výhradou výpovědní lhůty jeden měsíc před výročním datem uzavření smlouvy.

V případě neuhrazení jakékoli částky splatné dle licenční smlouvy zákazníkem si společnost VITRINEMEDIA® vyhrazuje právo pozastavit své služby a/nebo pozastavit přístup k softwaru VM LIVE a následně zastavit veškerou distribuci médií, aniž by tím bylo dotčeno její právo okamžitě ukončit smlouvu.

Společnost VITRINEMEDIA® je výhradním vlastníkem práv duševního vlastnictví ke studiím, aplikačním řešením a technické dokumentaci, fotografiím, produktům atd., písemným nebo elektronickým, poskytnutým klientovi v souvislosti s plněním této smlouvy. Zákazník nesmí bez výslovného předchozího souhlasu společnosti VITRINEMEDIA® tyto studie ani jejich části reprodukovat, a to ani pro účely zálohování, pokoušet se zjistit nebo vlastnit zdroj a/nebo je používat k jiným účelům, než ke kterým byly původně zamýšleny.

Na Produkty se vztahuje záruka, jejíž doba trvání se liší v závislosti na typu Produktu, tj. od data dodání (s upřesněním, že zákazník nemůže záruku uplatnit, pokud je v prodlení s úhradou celé ceny Produktu):

- 2 roky na

Výrobek se považuje za vadný, pokud se již nezapíná nebo pokud bliká, s výjimkou (mimo jiné) snížení jmenovitého jasu nového výrobku.

Společnost VITRINEMEDIA® v žádném případě nenese odpovědnost a záruka se nevztahuje na vadu Výrobku, pokud se jedná o:

- abnormálním používáním Výrobku,

- propojení produktů VITRINEMEDIA® s produkty uváděnými na trh třetí stranou,

- provádění prací v prostorách klienta,

- nedodržování jakékoli smluvní dokumentace, pokynů, návodů k použití, technických doporučení (tento seznam není vyčerpávající) dostupných na webových stránkách VITRINEMEDIA® nebo na jakémkoli jiném médiu určeném společností VITRINEMEDIA®,

- vnější příčině, jako je fyzický úraz (předmětem, osobou atd.), elektrické přetížení nebo pád na zem,

tento seznam není vyčerpávající.

Záruka umožní zákazníkovi získat výměnu vadného Produktu nebo jeho opravu. V případě výměny Produktu bude výměna provedena stejným způsobem, pokud dotyčný Produkt není k dispozici. V tomto případě bude Produkt nahrazen modelem s nejbližšími technickými vlastnostmi. Po nahlášení vady společnosti VITRINEMEDIA® a získání jejího souhlasu vrátí zákazník vadný Produkt společnosti VITRINEMEDIA® na své vlastní náklady, která po technické kontrole Produktu určí, zda se na zjištěnou vadu záruka vztahuje. V takovém případě společnost VITRINEMEDIA® co nejdříve zašle zákazníkovi náhradní materiál. Pokud si to zákazník výslovně nepožádá, neplánuje se žádná cesta personálu společnosti VITRINEMEDIA® za účelem demontáže Produktů ani instalace náhradních produktů. V případě potřeby bude přesun personálu na žádost zákazníka odhadován dle aktuální sazby, která se po jeho schválení zákazníkem odsouhlasí, a následně bude fakturován.

Odpovědnost společnosti VITRINEMEDIA® je omezena na samotné dodání Produktů a na jakékoli přímé a materiální škody, které mohou zákazníkovi způsobit. Společnost VITRINEMEDIA® v žádném případě nenese odpovědnost za škody způsobené nesplněním povinností zákazníka, nepřímé nebo nemateriální škody způsobené zákazníkovi, škody způsobené pozdním dodáním, selhání nebo poškození, škody způsobené nedodržením potřeb zákazníka, použití v rozporu s místními nebo národními předpisy zakazujícími nebo omezujícími používání světelných displejů v oknech, budovách nebo obytných fasádách, které by mohlo vést k částečnému použití Produktu zákazníkem, a/nebo za jakékoli škody vzniklé z příčiny mimo kontrolu společnosti VITRINEMEDIA®.

Zákazník prohlašuje, že si přečetl technické vlastnosti Produktů a jejich doporučení k použití a že si Produkty vybral na vlastní odpovědnost a dle svých potřeb. Zákazník si je plně vědom zdrojů, které musí použít k zajištění správného fungování svého počítačového systému, elektrické a mechanické odolnosti (podlahy a stropy). Dále se zákazník zavazuje zachovávat absolutní mlčenlivost o metodách používaných společností VITRINEMEDIA®, o kterých mohl vědět. Zákazník musí také zahrnout okno do své pojistné smlouvy, aby pokryl veškerá rizika, která mohou v průběhu času vzniknout.

Zákazník bez výhrad souhlasí s umístěním loga VITRINEMEDIA® na světelné i nesvětelné displeje a LCD obrazovky.

Přijetím těchto všeobecných obchodních podmínek zákazník výslovně opravňuje společnost VITRINEMEDIA® k využívání a používání fotografií její vnitřní a vnější prodejny po instalaci Produktů, jakož i jejího/jejího jména, obchodního názvu a loga, přímo ve všech dosud známých i neznámých formách a médiích bez časového omezení (tisk, brožura, vystavení, internet...) za účelem propagace jejích aktivit. Zákazník bere na vědomí, že má plný nárok na svá práva a za užití práv uvedených v tomto odstavci mu/jí nevzniká nárok na žádnou odměnu.

Převod vlastnictví Produktů je pozastaven až do úplného uhrazení ceny Produktů Zákazníkem, a to jistiny i vedlejších nákladů. Jakékoli protichůdné ustanovení, zejména případně vložené do všeobecných obchodních podmínek zákazníka, se považuje za nepsané v souladu s článkem L624-16 francouzského obchodního zákoníku. Na základě výslovné dohody může společnost VITRINEMEDIA® uplatnit práva, která jí náleží podle této výhrady vlastnictví, pro jakékoli své nároky na všechny Produkty v držení zákazníka, přičemž se za Produkty tradičně předpokládá, že jsou nezaplacené, a společnost VITRINEMEDIA® si je může vzít zpět nebo je uplatnit jako náhradu za všechny své nezaplacené faktury, aniž by tím bylo dotčeno její právo zrušit probíhající prodeje. Společnost VITRINEMEDIA® může v případě neuhrazení faktury v den splatnosti rovněž požadovat zrušení prodeje po zaslání jednoduchého formálního oznámení. Stejně tak může společnost VITRINEMEDIA® jednostranně, po zaslání formálního oznámení, sestavit nebo nechat sestavit inventář svých Produktů, které má zákazník v držení. Zákazník se zavazuje, že mu k tomuto účelu umožní volný přístup do svých prodejen nebo jiných obchodů a zajistí, aby identifikace Produktů byla vždy možná. V případě zahájení soudního vymáhání nebo likvidace majetku budou nevyřízené objednávky automaticky zrušeny a společnost VITRINEMEDIA® si vyhrazuje právo reklamovat Produkty, které jsou skladem. Toto ustanovení nebrání tomu, aby rizika spojená s Produkty přešla na kupujícího, jakmile jsou dodány. Od dodání je kupující správcem a opatrovníkem Produktů. V případě nezaplacení, pokud kupující neupřednostňuje úplné a kompletní provedení prodeje, si společnost VITRINEMEDIA® vyhrazuje právo po formálním oznámení ukončit prodej a reklamovat dodané Produkty, přičemž náklady na vrácení hradí zákazník a provedené platby uhradí společnost VITRINEMEDIA® na základě doložky o smluvní pokutě.

Přijetím těchto všeobecných obchodních podmínek zákazník výslovně souhlasí s tím, že údaje předávané společnosti VITRINEMEDIA® nebo jakékoli jiné společnosti skupiny VITRINEMEDIA mohou být elektronicky zpracovávány za účelem správy objednávek a vytvoření zákaznické složky za účelem obchodního průzkumu společnostmi skupiny VITRINEMEDIA. V souladu se zákonem

Pokud bude jedno nebo více ustanovení těchto všeobecných obchodních podmínek shledáno neplatným nebo prohlášeno za neplatné na základě zákona, nařízení nebo na základě pravomocného rozhodnutí příslušného soudu, ostatní ustanovení si zachovají svou plnou platnost a rozsah. Žádná tolerance, nečinnost ani setrvačnost společnosti VITRINEMEDIA® nesmí být vykládána jako vzdání se jejích práv podle těchto všeobecných obchodních podmínek.

Tato smlouva se pro svou platnost, výklad a plnění řídí francouzským právem. V případě rozporu mezi výkladem ustanovení těchto obchodních podmínek a jejich překladem do jiného jazyka má přednost francouzská verze.

Pokud nedojde k smírnému urovnání, bude jakýkoli spor týkající se výkladu, provedení nebo platnosti těchto všeobecných obchodních podmínek předložen k řešení Obchodnímu soudu v Nanterre, ke kterému patří sídlo společnosti VITRINEMEDIA®, a to i v případě více žalovaných nebo uplatnění záruční reklamace.