FAQs | Las mejores soluciones LED y LCD

PREGUNTAS FRECUENTES

Le rogamos que rellene el formulario de contacto y el responsable de ventas de su región se pondrá en contacto con usted en un plazo de 24 horas, de lunes a viernes.

Un equipo de especialistas (ingenieros, diseñadores, logistas, instaladores, infografistas, responsables de ventas, hot-liners...) le apoyará diariamente gracias a :

- Una simulación en línea de los escaparates, www.vmplans.com

- Un servicio de asistencia técnica y posventa, disponible en el 33.(0)9.72.50.43.03

- Acceso a nuestro [texte manquant]

VitrineMedia organiza de forma innovadora los escaparates gracias a sus diferentes gamas de pantallas LED: VM TWO, VM ONE, VM DOUBLE C2 MAX, VM NEW I MAX. También puede diseñar sus interiores con nuestros soportes para carteles VM TWO CLIP, compatibles con las gamas VM DOCK, VM KIOSK y VM STAND. Nuestros modelos, todos ellos certificados y patentados, se benefician de nuestra última tecnología MAX LED para una luminosidad máxima.

Para más detalles, consulte nuestras fichas de producto.

Nuestro espacio de simulación en línea, www.vmplans.com, le ofrece acceso a una amplia gama de diseños posibles. Por favor, conéctese con la contraseña proporcionada y acepte los términos y condiciones de uso para acceder libremente. En caso de problema de conexión, pruebe con otro navegador web (Mozilla Firefox, Internet Explorer y Google Chrome son los más utilizados). Si sigue sin poder conectarse, envíe un correo electrónico a [email protected]

Hoy en día, VitrineMedia es la referencia en pantallas LED para agencias inmobiliarias con casi 25.000 agencias equipadas en todo el mundo. Vaya a nuestras páginas de logros. También puede ponerse en contacto con el responsable de ventas de su región. Él o ella le aconsejará sobre las agencias cercanas a su ciudad o distrito. Póngase en contacto con un responsable.

Nada más fácil.

Puede ponerse en contacto con el responsable de ventas de su zona para que organice su tienda según sus deseos y necesidades.

También puede visitar nuestra tienda online y acceder a nuestros productos y servicios en línea con un simple clic. Su pedido se recibirá en un plazo de 24 a 48 horas.

En cuanto se confirme su pedido, se le informará por correo electrónico de las distintas etapas del mismo, hasta la entrega y/o instalación. También podrá seguir el progreso de su pedido gracias al número de seguimiento del transportista. Si tiene más preguntas, puede ponerse en contacto con su jefe de ventas o con nuestro servicio de atención al cliente en el número 33 (0)9.72.50.43.03.

Si tiene alguna pregunta sobre la facturación, puede ponerse en contacto con Christine en el 33 (0)9.60.02.15.99 o por correo electrónico [email protected], de lunes a viernes, de 9 a 12 y de 14 a 18 horas.

Nuestro Servicio de Atención al Cliente está a su disposición para responder a todas sus preguntas. Le invitamos a ponerse en contacto con este servicio por teléfono en el 33 (0)9.72.50.43.03 o por correo electrónico en [email protected]

Para que pueda aprovechar al máximo su escaparate a lo largo del tiempo, la línea directa de VitrineMedia está a su disposición. Nuestros asesores responden a todas sus preguntas técnicas de lunes a viernes de 9 a 18 horas en el 33 (0)1 49 21 00 61 o en cualquier momento rellenando este formulario en línea. Si es necesaria una intervención, llamaremos al técnico más cercano a su agencia.

VitrineMedia trabaja en Francia y en el extranjero con socios de calidad que comparten nuestra ambición y nuestros valores. Ya sea un rotulista, un impresor, un electricista, un responsable de una agencia de comunicación u otros, rellene el formulario en línea y nos pondremos en contacto con usted para hablar de un proyecto de colaboración.

VM "LIVE"

En la página https://auth.vmlive.vitrinemedia.com/auth/login haga clic en "Contraseña olvidada". Recibirás automáticamente un correo electrónico para seleccionar una nueva.

Haga clic en añadir una pantalla y elija un método de asignación.

Haga clic en la rueda dentada (SETTINGS) y elija el nombre deseado.

Haga clic en la rueda dentada (SETTINGS) y elija los tiempos deseados.

Haga clic en la rueda dentada (SETTINGS) y elija la orientación.

Haga clic en la pantalla deseada y, a continuación, en "NUEVA LISTA DE REPRODUCCIÓN" en la esquina inferior derecha. Desplázate hacia abajo con el ratón y selecciona el contenido a incluir.

Selecciona la lista de reproducción en la esquina inferior izquierda y haz clic en el botón "ASIGNAR" en la esquina inferior derecha.

Elige la lista de reproducción y haz clic en el lápiz junto a su nombre, y luego simplemente cámbiale el nombre.

Elige la lista de reproducción en la lista de la esquina inferior izquierda y haz clic en el botón de eliminación de la derecha.

Si la pantalla de previsualización no es visible, haga clic en el botón de volver a la parte superior de la página, y luego haga clic en el botón 'PREVIEW' en el centro de la barra de menú en la parte superior. A continuación, podrá navegar por la vista previa (PAUSA, REPRODUCCIÓN, AVANCE, REVERSA Y REPRODUCCIÓN DE TODO).

MEDIA > VIDEO > MEDIA PARA DESCARGAR > ELEGIR CONTENIDO MULTIMEDIA* > GUARDAR** > TERMINAR

*ENTONCES ELIGE EL NOMBRE (OPCIONAL)

** HAGA CLIC EN EL CONTENIDO MULTIMEDIA GUARDADO EN LA BIBLIOTECA

La biblioteca es una copia de seguridad de todos los medios grabados en VM Live. Facilita la inserción de estos contenidos.

Estos botones permiten ordenar los contenidos, ya sea por orden alfabético, por fecha de creación o filtrando por nombre.

MEDIOS > IMAGEN > MEDIOS PARA DESCARGAR > ELEGIR UN CONTENIDO DE MEDIOS* > GUARDAR** > TERMINAR

*ENTONCES ELIGE EL NOMBRE (OPCIONAL)

** HAGA CLIC EN EL CONTENIDO MULTIMEDIA GUARDADO EN LA BIBLIOTECA

Al elegir el contenido multimedia, en la biblioteca, elija la duración de los anuncios (en segundos) en la esquina superior izquierda. Esta duración se aplicará a todos los futuros anuncios de imágenes.

En su lista de reproducción, haga clic en el botón EDITAR y elija la duración deseada (en segundos).

Desplácese hasta la parte inferior de la pantalla con el ratón y haga clic en 'CREAR NUEVO ANUNCIO' MEDIA > pdf doc > DESCARGAR MEDIA > SELECCIONAR CONTENIDO DE MEDIA* > GUARDAR** > FINALIZAR

*LUEGO ELIJA EL NOMBRE (OPCIONAL)

** HAGA CLIC EN EL CONTENIDO MULTIMEDIA GUARDADO EN LA BIBLIOTECA

Cuando elija el contenido multimedia en la biblioteca, elija la duración de cada página (en segundos) en la parte superior izquierda. Esta duración se aplicará a todos los futuros documentos PDF.

Desplácese hasta la parte inferior de la pantalla con el ratón y haga clic en "CREAR NUEVO ANUNCIO".

MANDATO > MANDATO INTELIGENTE > ELEGIR PLANTILLA > VALIDAR > ELEGIR LA DURACIÓN DEL ANUNCIO

*DURACIÓN EN SEGUNDOS

Desplácese hasta la parte inferior de la pantalla con el ratón y haga clic en 'CREAR NUEVO ANUNCIO'

MANDATO > MANDATO INTELIGENTE > ELEGIR LA PLANTILLA > ELEGIR LA PROPIEDAD > VALIDAR > ELEGIR LA DURACIÓN DEL ANUNCIO*.

*DURACIÓN EN SEGUNDOS

Desplácese hasta la parte inferior de la pantalla con el ratón y haga clic en "CREAR NUEVO ANUNCIO" MANDO > MANDO INTELIGENTE > ELEGIR PLANTILLA > ELEGIR BIEN > VALIDAR > ELEGIR DURACIÓN DEL ANUNCIO*.

*DURACIÓN EN SEGUNDOS

Un anuncio de mandato inteligente equivale a una propiedad inmobiliaria. Seleccione al azar la lista exportada de su software de transacciones y haga clic en GUARDAR.

Haga clic en el botón de eliminar junto a su anuncio y luego haga clic en GUARDAR.

Haga clic en las flechas junto al anuncio y arrastre y suelte el anuncio donde quiera mientras mantiene el botón izquierdo del ratón.