Disse generelle salgsvilkårene gjelder uten forbehold for alle produkter og/eller tjenester og/eller installasjoner som tilbys av VITRINEMEDIA® (heretter referert til som

Kunden legger inn bestillingen sin enten (i) på nett fra katalogen på VITRINEMEDIA®s nettsted eller (ii) ved å signere et bestillingsskjema med en VITRINEMEDIA-representant.

Ved bestilling på nett: For at bestillingen skal valideres, må kunden godta de nåværende generelle salgsbetingelsene ved å klikke på stedet som er angitt på nettstedet. Hans/hennes aksept vil føre til at VITRINEMEDIA® sender en bekreftelses-e-post. Kunden må velge adresse og leveringsmetode. Betaling vil skje direkte på nett.

Enhver bestilling innebærer aksept av prisene og beskrivelsen av produktene som er tilgjengelige for salg.

Prisene som er angitt i tilbudet fra VITRINEMEDIA® er uttrykt i euro, eksklusive mva.

Fakturaen sendes til kunden, per post eller e-post, etter VITRINEMEDIA®s valg, den dagen Produktene leveres av VITRINEMEDIA® til transportøren eller installatøren.

Betalingsmåtene for en nettbestilling er som følger: betaling av 100 % av totalbeløpet inkludert mva. ved bestilling.

Betalingsbetingelsene for prisen på en bestilling gjort ved å signere et bestillingsskjema er som følger: 50 % av totalbeløpet inkludert mva. når bestillingen legges inn, og resterende 50 % når produktene leveres, med mindre det er uttrykkelig fastsatt en spesifikk avtale ved bestilling eller signering av en leasingkontrakt.

Dersom produktene installeres av VITRINEMEDIA® (eller en av deres partnere), overleveres de resterende 50 % av kunden til installatøren ved slutten av hans/hennes intervensjon.

Dersom kunden ikke har valgt installasjonstjenesten VITRINEMEDIA®, må kunden betale de resterende 50 % ved mottak av faktura.

Dersom kunden inngår en leasingavtale med en VITRINEMEDIA®-partnerorganisasjon for å finansiere produktene, er fakturerings- og betalingsbetingelsene som følger: bekreftelse av kundens kvalifisering utløser kundens forespørsel om å signere kontrakten; bestillingen frigis og settes i levering når leasingavtalen er mottatt, signert av kunden.

Dersom kunden tegner en lisensavtale for VM LIVE-programvaren, betales gebyrene av kunden til VITRINEMEDIA® på datoene angitt i avtalen, via AvtaleGiro. Dersom bankoverføringen avvises, vil VITRINEMEDIA® belaste kunden et gebyr på €17 eksklusive MVA.

Kunden kan ikke avbestille bestillingen uten VITRINEMEDIA®s forhåndssamtykke, uavhengig av om et depositum er betalt eller ikke. Ved avbestilling av en bestilling som ikke aksepteres av VITRINEMEDIA®, skal enhver betaling som allerede er gjort (betalt depositum og fakturasaldo, hvis aktuelt) forbli VITRINEMEDIA®s eiendom.

Ved installasjon av produktene av VITRINEMEDIA®, vil enhver avbestilling av en avtale fra kunden mindre enn 72 timer før installatørens inngripen bli fakturert til kunden med 50 % av gjeldende pris for installasjonen, i henhold til de oppgitte prislistene.

Betalingsfrister vil være spesifisert på fakturaen. Ethvert beløp inkludert mva. som ikke betales innen forfallsdato, vil medføre betaling av gebyrer fra kunden på tre ganger den lovbestemte renten. Disse gebyrene er lovpålagt. I tillegg har VITRINEMEDIA® rett til å kreve umiddelbar betaling av utestående fakturaer og forbeholder seg retten til å suspendere eller kansellere levering av utestående bestillinger, uten at kunden har rett til å kreve erstatning. Dersom en faktura ikke betales innen forfallsdato, vil det forfalte beløpet automatisk økes med et forsinkelsesgebyr tilsvarende 5 % per måned. Denne økningen utgjør ikke en bot under noen omstendigheter, men kompensasjon for skaden VITRINEMEDIA® har lidt.

Ved forsinket betaling skal kunden betale VITRINEMEDIA® en fast kompensasjon for inndrivingskostnader på €40, automatisk og uten forvarsel. VITRINEMEDIA® kan kreve ytterligere kompensasjon fra kunden dersom de faktisk påløpte inndrivingskostnadene overstiger dette beløpet, mot fremvisning av støttedokumenter.

Produktene leveres til stedet angitt av kunden. Leveringstider og, der det er aktuelt, installasjon av hele plattformen (maskinvare og programvare) dersom kunden har valgt å få produktene installert av VITRINEMEDIA®, bestemmes etter gjensidig avtale mellom VITRINEMEDIA® og kunden, idet det spesifiseres at installasjon av produktene under ingen omstendigheter kan finne sted mens kundens lokaler er under bygging. VITRINEMEDIA® vil gjøre sitt beste for å overholde de fastsatte fristene, unntatt i tilfeller av force majeure, spesielt flom, jordskjelv, streik eller til og med lagermangel hos VITRINEMEDIA®-leverandører, da denne listen ikke er uttømmende. Leveringstiden er kun gitt som en indikasjon og informasjon, og avhenger særlig av transportørenes tilgjengelighet og rekkefølgen på bestillingenes ankomst. Forsinkelser i leveringen kan ikke gi grunnlag for noen straff eller kompensasjon, og kan heller ikke rettferdiggjøre noen kansellering av bestillingen.

Enhver bestilling som legges inn hos VITRINEMEDIA® og leveres utenfor Frankrike, kan, der det er aktuelt, være underlagt skatter og toll som betales av kunden direkte til transportøren. Overføring av eierskap til Produktene vil først skje når kunden har betalt full pris, uavhengig av leveringsdato. Når transporten leveres av VITRINEMEDIA®-installatøren, overføres risikoen for tap eller forringelse av Produktene til kunden på leveringstidspunktet... Følgelig forplikter kunden seg til å forsikre produktene mot risikoen for tap og forringelse ved uhell med en forsikring til fordel for leverandøren. Det er kundens ansvar, i tilfelle skadede eller manglende varer, å gjøre alle nødvendige reservasjoner og krav til transportøren. Ethvert produkt som ikke har vært gjenstand for en reservasjon per rekommandert brev med bekreftelse på mottak innen tre (3) dager etter mottak fra transportøren i henhold til artikkel L133-3 i den franske handelsloven, hvorav en kopi vil bli sendt samtidig til VITRINEMEDIA®, vil bli ansett som akseptert av kunden.

Ved lisensavtale for bruk og vedlikehold av VM LIVE-programvaren med VITRINEMEDIA®, er programvaren forhåndsinstallert av VITRINEMEDIA® på maskinvaren som leveres enten av kunden eller av VITRINEMEDIA®.

VITRINEMEDIA® installerer automatisk den nyeste oppdateringen av VM LIVE-programvaren, slik at kunden kan dra nytte av de nyeste oppdateringene. VITRINEMEDIA® forplikter seg til å gjøre programvarens nyeste brukerhåndbok tilgjengelig på nettstedet sitt eller sende kunden e-post, i samsvar med bruksversjonen. Oppføringer oppdateres kun på kundens skjermer hvis kunden har internettforbindelse. VITRINEMEDIA® fraskriver seg ethvert ansvar for typen oppføring som publiseres av kunden.

Lisensen gis for en periode på ett år, og fornyes stilltiende fra år til år, med mindre den sies opp ved rekommandert brev med bekreftelse på mottak av en av partene, med én måneds varsel før kontraktens årsdag.

Dersom kunden ikke betaler noen av beløpene som forfaller i henhold til lisensavtalen, forbeholder VITRINEMEDIA® seg retten til å suspendere sine tjenester og/eller suspendere tilgangen til VM LIVE-programvaren og dermed stoppe all mediedistribusjon, uten at det berører retten til å si opp avtalen umiddelbart.

VITRINEMEDIA® skal være eneeier av immaterielle rettigheter til studiene, anvendelsesløsningene og den tekniske dokumentasjonen, fotografiene, produktene osv., skriftlige eller elektroniske, som leveres til klienten i forbindelse med utførelsen av denne kontrakten. Kunden kan ikke, uten uttrykkelig forhåndssamtykke fra VITRINEMEDIA®, reprodusere dem helt eller delvis, selv ikke for sikkerhetskopiering, søke å kjenne til eller besitte kilden og/eller bruke dem til andre formål enn det som opprinnelig var tiltenkt.

Produktene har en garanti hvis varighet varierer i henhold til produktets type, dvs. fra leveringsdatoen (det er imidlertid spesifisert at kunden ikke kan påberope seg garantien dersom han/hun har misligholdt full betaling av produktet):

- 2 år for

Et produkt anses som defekt når det ikke lenger slår seg på eller når det flimrer, unntatt (men ikke begrenset til) en reduksjon i den nominelle lysstyrken til det nye produktet.

VITRINEMEDIA® skal under ingen omstendigheter holdes ansvarlig, og garantien gjelder ikke ved en feil i produktet dersom den oppstår sammenhengende:

- unormal bruk av produktet,

- koblingen av VITRINEMEDIA®-produkter med produkter som markedsføres av et tredjepartsselskap,

- utførelse av arbeid på klientens lokaler,

- manglende overholdelse av kontraktsdokumentasjon, instruksjoner, bruksanvisninger, tekniske anbefalinger (denne listen er ikke uttømmende) som er tilgjengelig på VITRINEMEDIA®-nettstedet eller andre medier angitt av VITRINEMEDIA®,

- på grunn av en ytre årsak, som for eksempel et fysisk støt (med en gjenstand, en person osv.), en elektrisk overbelastning eller et fall i bakken,

Denne listen er ikke uttømmende.

Garantien gir kunden mulighet til å få det defekte produktet erstattet eller reparert. Ved erstatning av produktet vil byttet bli utført på samme måte, med mindre det aktuelle produktet ikke er tilgjengelig. I dette tilfellet vil produktet bli erstattet av den nærmeste modellen med hensyn til tekniske egenskaper. Etter å ha rapportert feilen til VITRINEMEDIA® og innhentet deres samtykke, vil kunden returnere det defekte produktet til VITRINEMEDIA® for egen regning, som etter en teknisk inspeksjon av produktet vil avgjøre om garantien gjelder for den oppdagede feilen. I så fall vil VITRINEMEDIA® sende kunden erstatningsmateriell så snart som mulig. Med mindre kunden uttrykkelig ber om det, er det ikke planlagt noen reise for VITRINEMEDIA®-personell for verken fjerning av produktene eller installasjon av erstatningsprodukter. Om nødvendig vil forflytning av personell på kundens forespørsel være underlagt et estimat til gjeldende pris, med forbehold om aksept fra kunden, og det vil deretter bli fakturert.

VITRINEMEDIA®s ansvar er begrenset til utelukkende levering av Produktene, for enhver direkte og materiell skade de måtte forårsake kunden. VITRINEMEDIA® skal under ingen omstendigheter være ansvarlig for skader som følge av kundens manglende oppfyllelse av sine forpliktelser, indirekte eller uvesentlig skade forårsaket kunden, skader som følge av forsinket levering, feil eller skader, skader som følge av manglende overholdelse av kundens behov, bruk i strid med lokale eller nasjonale forskrifter som forbyr eller begrenser bruk av opplyste displayer i vinduer, bygnings- eller boligfasader, som sannsynligvis vil føre til delvis bruk av Produktet av kunden, og/eller skade som følge av en årsak utenfor VITRINEMEDIA®s kontroll.

Kunden erklærer at han/hun har gjennomgått de tekniske egenskapene til Produktene og deres bruksanbefalinger, og at han/hun har valgt Produktene på eget ansvar og i henhold til sine behov. Kunden er fullt ut klar over ressursene han/hun må iverksette for å sikre at datasystemet, elektrisk og mekanisk motstand (gulv og tak) fungerer som det skal. I tillegg forplikter kunden seg til å holde den mest fullstendige hemmelighold om metodene som brukes av VITRINEMEDIA® og som han/hun måtte ha vært klar over. Kunden må også integrere vinduet i sin forsikring for å dekke alle risikoer som kan oppstå over tid.

Kunden aksepterer uten forbehold å få VITRINEMEDIA®-logoen festet til lysende og ikke-lysende displayer og LCD-skjermer.

Ved å godta disse generelle salgsvilkårene gir kunden uttrykkelig VITRINEMEDIA® tillatelse til å utnytte og bruke fotografier av sin interne og eksterne butikkfasade, etter at Produktene er installert, samt kundens navn, handelsnavn og logo, direkte i alle former og medier kjente og ukjente til dags dato uten tidsbegrensning (presse, brosjyre, utstilling, internett...) for å promotere sine aktiviteter. Kunden erkjenner at han/hun har full rett til å utøve sine rettigheter og ikke vil ha rett til noen form for godtgjørelse for bruken av rettighetene nevnt i dette avsnittet.

Overføring av eierskap til Produktene suspenderes inntil Kunden har betalt full pris for Produktene, både hovedstol og utgifter. Enhver klausul som sier noe annet, spesielt den som er satt inn, der det er aktuelt, i kundens generelle kjøpsbetingelser, skal anses som uskreven, i samsvar med artikkel L624-16 i den franske handelsloven. Ved uttrykkelig avtale kan VITRINEMEDIA® utøve rettighetene den har i henhold til denne klausulen om eiendomsforbehold for ethvert av sine krav på alle Produktene i kundens besittelse, hvor sistnevnte konvensjonelt antas å være ubetalte, og VITRINEMEDIA® kan ta dem tilbake eller kreve dem som kompensasjon for alle sine ubetalte fakturaer, uten at det berører retten til å kansellere løpende salg. VITRINEMEDIA® kan også kreve, i tilfelle manglende betaling av en faktura på forfallsdato, at salget kanselleres etter å ha sendt et enkelt formelt varsel. På samme måte kan VITRINEMEDIA® ensidig, etter å ha sendt en formell varsel, utarbeide eller få utarbeidet en oversikt over sine produkter i kundens besittelse, som forplikter seg til fra nå av å gi fri tilgang til sine butikker eller andre for dette formålet, og sørge for at identifisering av produktene alltid er mulig. Ved åpning av rettslig inndrivelse eller avvikling av eiendeler, vil utestående bestillinger automatisk bli kansellert, og VITRINEMEDIA® forbeholder seg retten til å kreve produktene på lager. Denne klausulen hindrer ikke at risikoen for produktene overføres til kjøperen så snart de er levert. Fra levering er kjøperen forvalter og verge for produktene. Ved manglende betaling, og med mindre han/hun foretrekker å be om full og fullstendig gjennomføring av salget, forbeholder VITRINEMEDIA® seg retten til å heve salget etter formell varsel og kreve de leverte produktene, hvor returkostnadene dekkes av kunden og betalingene som er gjort, erverves av VITRINEMEDIA® på grunnlag av en botsklausul.

Ved å godta disse generelle salgsvilkårene, godtar kunden uttrykkelig at dataene som overføres til VITRINEMEDIA® eller andre selskaper i VITRINEMEDIA-gruppen, kan behandles elektronisk for å administrere bestillinger og opprette en kundemappe med det formål å søke etter produkter. I samsvar med loven

Dersom én eller flere bestemmelser i disse generelle salgsvilkårene kjennes ugyldige eller erklæres som sådan i henhold til lov, forskrift eller etter en endelig avgjørelse fra en kompetent domstol, skal de andre bestemmelsene beholde sin fulle kraft og omfang. Ingen toleranse, passivitet eller treghet fra VITRINEMEDIA® kan tolkes som en fraskrivelse av sine rettigheter i henhold til disse generelle salgsvilkårene.

Denne kontrakten er underlagt fransk lov for gyldighet, tolkning og utførelse. Ved tolkningskonflikt mellom bestemmelsene i disse vilkårene og betingelsene og en oversettelse av disse til et annet språk, skal den franske versjonen ha forrang.

Dersom det ikke lykkes med en minnelig løsning, skal enhver tvist knyttet til tolkningen, utførelsen eller gyldigheten av disse generelle salgsbetingelsene henvises til jurisdiksjonen til handelsretten i Nanterre, som VITRINEMEDIA®s hovedkontor er avhengig av, selv i tilfelle flere saksøkte eller et garantikrav.