Disse generelle salgsbetingelser gælder uden forbehold for alle produkter og/eller tjenester og/eller installationer, der tilbydes af VITRINEMEDIA® (herefter benævnt

Kunden afgiver sin ordre enten (i) online fra kataloget på VITRINEMEDIA®'s hjemmeside eller (ii) ved at underskrive en bestillingsformular hos en VITRINEMEDIA-repræsentant.

I tilfælde af en online ordre: For at ordren kan valideres, skal kunden acceptere de nuværende generelle salgsbetingelser ved at klikke på det angivne sted på webstedet. Hans/hendes accept vil resultere i afsendelse af en bekræftelsesmail fra VITRINEMEDIA®. Kunden skal vælge adresse og leveringsmetode. Betaling vil ske direkte online.

Enhver ordre indebærer accept af priserne og beskrivelsen af de Produkter, der er til salg.

Priserne i VITRINEMEDIA®s tilbud er udtrykt i euro eksklusive moms.

Fakturaen sendes til kunden pr. post eller e-mail, efter VITRINEMEDIA®s valg, på den dag, hvor Produkterne leveres af VITRINEMEDIA® til transportøren eller installatøren.

Betalingsmetoderne for en online ordre er som følger: betaling af 100% af det samlede beløb inklusive moms ved bestilling.

Betalingsbetingelserne for prisen for en ordre foretaget ved underskrift af en ordreformular er som følger: 50% af det samlede beløb inklusive moms ved ordreafgivelse og restbeløbet på 50% ved levering af Produkterne, medmindre der udtrykkeligt er indgået en specifik aftale ved bestilling eller underskrivelse af en leasingkontrakt.

I tilfælde af installation af Produkterne af VITRINEMEDIA® (eller en af dennes partnere), overdrages de resterende 50% af kunden til installatøren ved afslutningen af dennes intervention.

Hvis kunden ikke har valgt VITRINEMEDIA® installationstjenesten, skal kunden betale de resterende 50% af beløbet ved modtagelse af fakturaen.

I tilfælde af at kunden indgår en leasingkontrakt med en VITRINEMEDIA®-partnerorganisation med henblik på finansiering af Produkterne, er fakturerings- og betalingsbetingelserne som følger: bekræftelse af kundens berettigelse udløser kundens anmodning om at underskrive kontrakten; ordren frigives og sættes i levering ved modtagelse af den af kunden underskrevne leasingkontrakt.

Hvis kunden tegner en licensaftale for VM LIVE-softwaren, betales gebyrerne af kunden til VITRINEMEDIA® på de datoer, der er angivet i aftalen, via direkte debitering. Hvis bankoverførslen afvises, opkræver VITRINEMEDIA® kunden et gebyr på €17 eksklusive moms.

Kunden kan ikke annullere ordren uden forudgående samtykke fra VITRINEMEDIA®, uanset om der er betalt et depositum eller ej. I tilfælde af annullering af en ordre, der ikke accepteres af VITRINEMEDIA®, forbliver enhver allerede foretaget betaling (betalt depositum og fakturabeløb, hvis relevant) VITRINEMEDIA®s ejendom.

I tilfælde af installation af Produkterne af VITRINEMEDIA®, vil enhver afbestilling af en aftale foretaget af kunden mindre end 72 timer før installatørens indgriben blive faktureret til kunden med 50% af den aktuelle pris for installationen, i henhold til de fremlagte prislister.

Betalingsfrister vil være angivet på fakturaen. Ethvert beløb inklusive moms, der ikke betales på forfaldsdatoen, vil medføre betaling af kunden af gebyrer fastsat til tre gange den lovpligtige rentesats. Disse gebyrer er forfaldne ved lov. Derudover er VITRINEMEDIA® berettiget til at anmode om øjeblikkelig betaling af udestående fakturaer og forbeholder sig retten til at suspendere eller annullere levering af ventende ordrer, uden at kunden har ret til erstatning. Hvis en faktura ikke betales på forfaldsdatoen, forhøjes de skyldige beløb automatisk med et gebyr for forsinket betaling svarende til 5% pr. måned. Denne forhøjelse udgør under ingen omstændigheder en bøde, men erstatning for den skade, VITRINEMEDIA® har lidt.

I tilfælde af forsinket betaling skal kunden automatisk og uden forudgående varsel betale VITRINEMEDIA® en fast kompensation på €40 for inddrivelsesomkostninger. VITRINEMEDIA® kan anmode om yderligere kompensation fra kunden, hvis de faktisk afholdte inddrivelsesomkostninger overstiger dette beløb, mod fremvisning af bilag.

Produkterne leveres til den af kunden angivne lokation. Leveringstider og, hvor det er relevant, installation af den komplette platform (hardware og software), hvis kunden har valgt at få Produkterne installeret af VITRINEMEDIA®, fastsættes ved gensidig aftale mellem VITRINEMEDIA® og kunden, idet det præciseres, at installation af Produkterne under ingen omstændigheder må finde sted, mens kundens lokaler er under opførelse. VITRINEMEDIA® vil gøre sit bedste for at overholde de fastsatte frister, undtagen i tilfælde af force majeure, især oversvømmelser, jordskælv, strejker eller endda udsolgte lagre hos VITRINEMEDIA®-leverandører, idet denne liste ikke er udtømmende. Leveringstiden er kun angivet som en indikation og information og afhænger især af transportørernes tilgængelighed og ordrernes ankomstrækkefølge. Forsinkelser i leveringen kan ikke give anledning til nogen bod eller kompensation og kan heller ikke berettige nogen annullering af ordren.

Enhver ordre afgivet hos VITRINEMEDIA® og leveret uden for Frankrig kan, hvor det er relevant, være underlagt skatter og told, der betales direkte af kunden til transportøren. Overdragelse af ejerskabet af Produkterne finder først sted, når kunden har betalt den fulde pris, uanset leveringsdatoen. Når transporten leveres af VITRINEMEDIA®-installatøren, overføres risikoen for tab eller forringelse af Produkterne til kunden på leveringstidspunktet... Derfor forpligter kunden sig til at forsikre produkterne mod risikoen for tab og forringelse som følge af et uheld gennem en forsikring til fordel for leverandøren. Det er kundens ansvar i tilfælde af beskadigede eller manglende varer at foretage alle nødvendige forbehold og krav over for transportøren. Ethvert produkt, der ikke har været genstand for en reservation pr. anbefalet brev med bekræftelse af modtagelse inden for tre (3) dage efter modtagelsen fra transportøren i henhold til artikel L133-3 i den franske handelslov, hvoraf en kopi vil blive sendt samtidigt til VITRINEMEDIA®, vil blive betragtet som accepteret af kunden.

I tilfælde af en licensaftale for brug og vedligeholdelse af VM LIVE-softwaren med VITRINEMEDIA®, er softwaren forudinstalleret af VITRINEMEDIA® på den hardware, der leveres enten af kunden eller af VITRINEMEDIA®.

VITRINEMEDIA® installerer automatisk den seneste opdatering af VM LIVE-softwaren, så kunden kan drage fordel af de seneste opdateringer. VITRINEMEDIA® forpligter sig til at stille softwarens seneste brugermanual til rådighed på sin hjemmeside eller sende kunden en e-mail i overensstemmelse med den anvendte version. Annoncer opdateres kun på kundens skærme, hvis kunden har en internetforbindelse. VITRINEMEDIA® fraskriver sig ethvert ansvar for den type annonce, der offentliggøres af kunden.

Licensen gives for en periode på et år og fornyes stiltiende fra år til år, medmindre den opsiges ved anbefalet brev med modtagelsesbekræftelse af en af parterne med en måneds varsel før kontraktens årsdag.

I tilfælde af manglende betaling fra kunden af de skyldige beløb i henhold til licensaftalen forbeholder VITRINEMEDIA® sig retten til at suspendere sine tjenester og/eller suspendere adgangen til VM LIVE-softwaren og som følge heraf stoppe al mediedistribution, uden at det berører kundens ret til at opsige aftalen med øjeblikkelig virkning.

VITRINEMEDIA® er den eneste ejer af de immaterielle rettigheder til studier, anvendelsesløsninger og teknisk dokumentation, fotografier, produkter osv., skriftlige eller elektroniske, der leveres til klienten i forbindelse med udførelsen af denne kontrakt. Kunden må ikke uden VITRINEMEDIA®s udtrykkelige forudgående samtykke reproducere dem helt eller delvist, heller ikke til sikkerhedskopiering, søge at kende eller besidde kilden og/eller bruge dem til andre formål end de oprindeligt tilsigtede.

Produkterne er omfattet af en garanti, hvis varighed varierer afhængigt af produktets type, dvs. fra leveringsdatoen (det skal dog præciseres, at kunden ikke kan påberåbe sig garantien, hvis han/hun har misligholdt fuld betaling af produktet):

- 2 år for

Et produkt betragtes som defekt, når det ikke længere tændes eller flimrer, eksklusive (men ikke begrænset til) et fald i den nominelle lysstyrke på det nye produkt.

VITRINEMEDIA® kan under ingen omstændigheder holdes ansvarlig, og garantien gælder ikke i tilfælde af en defekt i produktet, hvis den er en efterfølgende:

- unormal brug af produktet,

- sammenkobling af VITRINEMEDIA®-produkter med produkter, der markedsføres af en tredjepartsvirksomhed,

- udførelse af arbejdet på klientens adresse,

- manglende overholdelse af kontraktlig dokumentation, instruktioner, brugsanvisninger, tekniske anbefalinger (denne liste er ikke udtømmende), der er tilgængelige på VITRINEMEDIA®'s hjemmeside eller ethvert andet medie angivet af VITRINEMEDIA®,

- på grund af en ekstern årsag, såsom et fysisk stød (med en genstand, en person osv.), en elektrisk overbelastning eller et fald til jorden,

Denne liste er ikke udtømmende.

Garantien giver kunden mulighed for at få det defekte produkt udskiftet eller repareret. I tilfælde af udskiftning af produktet vil ombytningen blive udført på samme måde, medmindre det pågældende produkt ikke er tilgængeligt. I dette tilfælde vil produktet blive udskiftet med den nærmeste model med hensyn til tekniske egenskaber. Efter at have rapporteret defekten til VITRINEMEDIA® og opnået deres samtykke, returnerer kunden det defekte produkt til VITRINEMEDIA® for egen regning, som efter en teknisk inspektion af produktet vil afgøre, om garantien gælder for den fundne defekt. Hvis dette er tilfældet, sender VITRINEMEDIA® kunden et erstatningsmateriale hurtigst muligt. Medmindre kunden udtrykkeligt anmoder om det, er der ikke planlagt nogen rejse for VITRINEMEDIA®-personale til hverken fjernelse af produkterne eller installation af erstatningsprodukter. Om nødvendigt vil flytning af personale på kundens anmodning være underlagt et estimat til den gældende takst med forbehold for kundens accept, og det vil derefter blive faktureret.

VITRINEMEDIA®'s ansvar er begrænset til udelukkende levering af Produkterne, for enhver direkte og materiel skade, de måtte forårsage kunden. VITRINEMEDIA® er under ingen omstændigheder ansvarlig for skader som følge af kundens manglende opfyldelse af sine forpligtelser, indirekte eller immaterielle skader forvoldt kunden, skader som følge af forsinket levering, fejl eller skader, skader som følge af manglende overholdelse af kundens behov, brug i strid med lokale eller nationale bestemmelser, der forbyder eller begrænser brugen af lysende displays i vinduer, bygnings- eller boligfacader, som sandsynligvis vil resultere i delvis brug af Produktet af kunden, og/eller skader som følge af en årsag uden for VITRINEMEDIA®'s kontrol.

Kunden erklærer, at han/hun har gennemgået Produkternes tekniske egenskaber og deres anbefalinger til brug, og at han/hun på eget ansvar og i overensstemmelse med sine behov har valgt Produkterne. Kunden er fuldt ud klar over de ressourcer, han/hun skal implementere for at sikre korrekt funktion af sit computersystem, elektrisk og mekanisk modstand (gulve og lofter). Derudover forpligter kunden sig til at bevare den mest tavshedspligtige information om de metoder, som VITRINEMEDIA® anvender, og som han/hun måtte have været bekendt med. Kunden skal også integrere vinduet i sin forsikringspolice for at dække alle risici, der måtte opstå over tid.

Kunden accepterer uden forbehold at få VITRINEMEDIA®-logoet påsat de lysende og ikke-lysende displays og LCD-skærme.

Ved at acceptere disse generelle salgsbetingelser giver kunden udtrykkeligt VITRINEMEDIA® tilladelse til at udnytte og bruge fotografier af sin interne og eksterne butiksfacade, efter installationen af Produkterne, samt kundens navn, handelsnavn og logo, direkte i alle former og medier, kendte og ukendte til dato, uden tidsbegrænsning (presse, brochure, display, internet...) til promovering af sine aktiviteter. Kunden anerkender, at han/hun er fuldt ud berettiget til sine rettigheder og ikke er berettiget til noget vederlag for brugen af de rettigheder, der er nævnt i dette afsnit.

Overdragelsen af ejerskabet af Produkterne suspenderes, indtil Kunden har betalt Produkternes fulde pris, både hovedstol og udgifter. Enhver modstridende klausul, især indsat i kundens generelle købsbetingelser, hvor det er relevant, skal anses for uskreven i overensstemmelse med artikel L624-16 i den franske handelslov. Ved udtrykkelig aftale kan VITRINEMEDIA® udøve de rettigheder, som den har i henhold til denne ejendomsforbeholdsklausul, for ethvert af sine krav på alle Produkter i kundens besiddelse, idet sidstnævnte traditionelt antages at være ubetalte, og VITRINEMEDIA® kan tage dem tilbage eller kræve dem som kompensation for alle sine ubetalte fakturaer, uden at det berører sin ret til at annullere løbende salg. VITRINEMEDIA® kan også, i tilfælde af manglende betaling af en faktura på forfaldsdatoen, kræve, at salget annulleres efter at have sendt en simpel formel meddelelse. Tilsvarende kan VITRINEMEDIA® ensidigt, efter at have sendt en formel meddelelse, udarbejde eller få udarbejdet en fortegnelse over sine Produkter i Kundens besiddelse, som forpligter sig til fra nu af at give fri adgang til sine butikker eller andre til dette formål, idet det sikres, at identifikation af Produkterne altid er mulig. I tilfælde af indledning af retslig inddrivelse eller likvidation af aktiver vil udestående ordrer automatisk blive annulleret, og VITRINEMEDIA® forbeholder sig retten til at gøre krav på Produkterne på lager. Denne klausul forhindrer ikke, at risikoen for Produkterne overgår til Køber, så snart de er leveret. Fra levering er Køber Værge for Produkterne. I tilfælde af manglende betaling, og medmindre Køber foretrækker at anmode om fuld og fuldstændig gennemførelse af salget, forbeholder VITRINEMEDIA® sig retten til at ophæve salget efter formel meddelelse og gøre krav på de leverede Produkter, hvor returneringsomkostningerne bæres af Kunden, og de foretagne betalinger erhverves af VITRINEMEDIA® på grundlag af en bodsklausul.

Ved at acceptere disse generelle salgsbetingelser accepterer kunden udtrykkeligt, at data, der transmitteres til VITRINEMEDIA® eller andre virksomheder i VITRINEMEDIA-gruppen, kan behandles elektronisk med henblik på ordrehåndtering og oprettelse af en kundemappe med henblik på kommerciel prospektering af virksomhederne i VITRINEMEDIA-gruppen. I overensstemmelse med loven

Hvis en eller flere bestemmelser i disse generelle salgsbetingelser erklæres ugyldige eller erklæres som sådan i henhold til lov, forskrift eller efter en endelig afgørelse fra en kompetent domstol, bevarer de andre bestemmelser deres fulde gyldighed og omfang. Ingen tolerance, passivitet eller inerti fra VITRINEMEDIA®s side må fortolkes som et afkald på sine rettigheder i henhold til disse generelle salgsbetingelser.

Denne kontrakt er underlagt fransk lov med hensyn til gyldighed, fortolkning og udførelse. I tilfælde af en fortolkningskonflikt mellem bestemmelserne i disse vilkår og betingelser og en oversættelse heraf til et andet sprog, har den franske version forrang.

I mangel af en mindelig løsning skal enhver tvist vedrørende fortolkningen, udførelsen eller gyldigheden af disse generelle salgsbetingelser forelægges Handelsretten i Nanterre, som VITRINEMEDIA®'s hovedsæde er underlagt, selv i tilfælde af flere sagsøgte eller et garantikrav.