Dessa allmänna försäljningsvillkor gäller utan förbehåll för alla produkter och/eller tjänster och/eller installationer som erbjuds av VITRINEMEDIA® (nedan kallade

Kunden gör sin beställning antingen (i) online från katalogen på VITRINEMEDIA®:s webbplats eller (ii) genom att underteckna ett beställningsformulär med en representant för VITRINEMEDIA.

Vid onlinebeställning: för att beställningen ska valideras måste kunden, genom att klicka på den angivna platsen på webbplatsen, acceptera dessa allmänna försäljningsvillkor. Hans/hennes godkännande kommer att resultera i att ett bekräftelsemejl skickas från VITRINEMEDIA®. Kunden måste välja adress och leveransmetod. Betalning sker direkt online.

Varje beställning innebär godkännande av priserna och beskrivningen av de Produkter som finns till salu.

Priserna som anges i VITRINEMEDIA®:s erbjudande är uttryckta i euro, exklusive moms.

Fakturan skickas till kunden, via post eller e-post, enligt VITRINEMEDIA®s val, den dag då Produkterna levereras av VITRINEMEDIA® till transportören eller installatören.

Betalningsmetoderna för en onlinebeställning är följande: betalning av 100 % av det totala beloppet inklusive moms vid beställning.

Betalningsvillkoren för priset för en beställning gjord genom att underteckna ett beställningsformulär är följande: 50 % av det totala beloppet inklusive moms vid beställningstillfället och resterande 50 % vid leverans av Produkterna, förutom i händelse av ett särskilt avtal som uttryckligen anges vid beställning eller undertecknande av ett leasingavtal.

Vid installation av Produkterna av VITRINEMEDIA® (eller en av dess partners) överlämnas resterande 50 % av kunden till installatören i slutet av dennes arbete.

Om kunden inte har valt installationstjänsten VITRINEMEDIA®, måste återstående 50 % betalas av kunden vid mottagandet av fakturan.

I händelse av att kunden ingår ett leasingavtal med en VITRINEMEDIA®-partnerorganisation i syfte att finansiera Produkterna, är fakturerings- och betalningsvillkoren följande: bekräftelse av kundens behörighet utlöser kundens begäran att underteckna avtalet; beställningen släpps och sätts i leverans när leasingavtalet har undertecknats av kunden.

Om kunden tecknar ett licensavtal för VM LIVE-programvaran betalas avgifterna av kunden till VITRINEMEDIA® på de datum som anges i avtalet, via autogiro. Om banköverföringen nekas debiterar VITRINEMEDIA® kunden en avgift på 17 € exklusive moms.

Kunden kan inte avbryta beställningen utan föregående godkännande från VITRINEMEDIA®, oavsett om en deposition har betalats eller inte. Vid avbokning av en beställning som inte accepteras av VITRINEMEDIA®, ska eventuella betalningar som redan gjorts (betald deposition och fakturasaldo, om tillämpligt) förbli VITRINEMEDIAS® egendom.

Vid installation av Produkterna av VITRINEMEDIA® kommer en avbokning av ett möte av kunden mindre än 72 timmar före installatörens ingripande att faktureras kunden med 50 % av installationens aktuella pris, enligt de tillhandahållna prislistorna.

Betalningsfrister anges på fakturan. Belopp inklusive moms som inte betalas på förfallodagen medför att kunden ska betala straffavgifter som uppgår till tre gånger den lagstadgade räntesatsen. Dessa straffavgifter är förfallna enligt lag. Dessutom har VITRINEMEDIA® rätt att begära omedelbar betalning av utestående fakturor och förbehåller sig rätten att avbryta eller annullera leveransen av pågående beställningar, utan att kunden har rätt till skadestånd. Om en faktura inte betalas på förfallodagen ökas de förfallna beloppen automatiskt med en förseningsavgift motsvarande 5 % per månad. Denna höjning utgör under inga omständigheter böter, utan ersättning för den skada som VITRINEMEDIA® lidit.

Vid försenad betalning ska kunden automatiskt och utan föregående meddelande betala VITRINEMEDIA® en fast ersättning för indrivningskostnader på 40 euro. VITRINEMEDIA® kan begära ytterligare ersättning från kunden om de faktiskt uppkomna indrivningskostnaderna överstiger detta belopp, mot uppvisande av styrkande dokument.

Produkterna levereras till den plats som kunden angett. Leveranstider och, i förekommande fall, installation av hela plattformen (hårdvara och mjukvara) om kunden har valt att låta Produkterna installeras av VITRINEMEDIA®, bestäms genom ömsesidig överenskommelse mellan VITRINEMEDIA® och kunden, varvid det specificeras att installation av Produkterna under inga omständigheter får ske medan kundens lokaler är under uppbyggnad. VITRINEMEDIA® kommer att göra sitt bästa för att respektera de fastställda tidsfristerna, förutom i fall av force majeure, särskilt översvämningar, jordbävningar, strejker eller till och med lagerbrist hos VITRINEMEDIA®-leverantörer, vilken lista inte är uttömmande. Leveranstiden anges endast som en indikation och information, den beror särskilt på transportörernas tillgänglighet och beställningarnas ankomstordning. Förseningar i leveransen får inte ge upphov till någon straffavgift eller ersättning, och motiverar inte heller någon annullering av beställningen.

Alla beställningar som görs hos VITRINEMEDIA® och levereras utanför Frankrike kan, i förekommande fall, bli föremål för skatter och tullavgifter som betalas direkt av kunden till transportören. Äganderätten till Produkterna överförs endast när kunden har betalat hela priset, oavsett leveransdatum. När transporten tillhandahålls av VITRINEMEDIA®-installatören överförs risken för förlust eller försämring av Produkterna till kunden vid leveranstillfället... Följaktligen åtar sig kunden att försäkra produkterna mot riskerna för förlust och försämring genom olyckshändelse genom en försäkring till förmån för leverantören. Det är kundens ansvar, i händelse av skadade eller saknade varor, att göra alla nödvändiga reservationer och reklamationer hos transportören. Alla produkter som inte har varit föremål för en reservation via rekommenderat brev med mottagningsbevis inom tre (3) dagar efter mottagandet från transportören enligt artikel L133-3 i den franska handelslagen, varav en kopia skickas samtidigt till VITRINEMEDIA®, ska anses vara accepterade av kunden.

Vid licensavtal för användning och underhåll av VM LIVE-programvaran med VITRINEMEDIA® är programvaran förinstallerad av VITRINEMEDIA® på den hårdvara som tillhandahålls antingen av kunden eller av VITRINEMEDIA®.

VITRINEMEDIA® installerar automatiskt den senaste uppdateringen av VM LIVE-programvaran så att kunden kan dra nytta av de senaste uppdateringarna. VITRINEMEDIA® åtar sig att tillgängliggöra programvarans senaste användarmanual på sin webbplats eller skicka den till kunden via e-post, i enlighet med dess användningsversion. Listningar uppdateras endast på kundens skärmar om kunden har en internetanslutning. VITRINEMEDIA® frånsäger sig allt ansvar för den typ av listning som publiceras av kunden.

Licensen beviljas för en period av ett år och förnyas tyst från år till år, om den inte sägs upp genom rekommenderat brev med mottagningsbevis av endera parten, med en månads uppsägningstid före avtalets årsdatum.

I händelse av att kunden uteblir från betalning av något av de belopp som ska betalas enligt licensavtalet förbehåller sig VITRINEMEDIA® rätten att avbryta sina tjänster och/eller stänga av åtkomsten till VM LIVE-programvaran och följaktligen stoppa all mediedistribution, utan att det påverkar dess rätt att säga upp avtalet omedelbart.

VITRINEMEDIA® ska vara ensam ägare till de immateriella rättigheterna till studier, tillämpningslösningar och teknisk dokumentation, fotografier, produkter etc., skriftliga eller elektroniska, som tillhandahålls kunden i samband med fullgörandet av detta avtal. Kunden får inte, utan uttryckligt föregående samtycke från VITRINEMEDIA®, reproducera dem helt eller delvis, inte ens för säkerhetskopiering, söka kännedom om eller inneha källan och/eller använda dem för andra ändamål än de som ursprungligen avsetts.

Produkterna omfattas av en garanti vars giltighetstid varierar beroende på produktens typ, dvs. från leveransdatumet (med det specificerades dock att kunden inte kan åberopa garantin om han/hon har förfallit till full betalning av produkten):

- 2 år för

En produkt anses vara defekt när den inte längre tänds eller när den flimrar, exklusive (men inte begränsat till) en minskning av den nominella ljusstyrkan hos den nya produkten.

VITRINEMEDIA® ska under inga omständigheter hållas ansvarigt och garantin gäller inte vid en produktdefekt om den uppstår i följande fall:

- onormal användning av produkten,

- kopplingen av VITRINEMEDIA®-produkter med produkter som marknadsförs av ett tredjepartsföretag,

- utförandet av arbetet i kundens lokaler,

- bristande efterlevnad av avtalsdokumentation, instruktioner, bruksanvisningar, tekniska rekommendationer (denna lista är inte uttömmande) som finns tillgängliga på VITRINEMEDIA® webbplats eller något annat medium som anges av VITRINEMEDIA®,

- på grund av en yttre orsak, såsom en fysisk stöt (med ett föremål, en person etc.), en elektrisk överbelastning eller ett fall till marken,

denna lista är inte uttömmande.

Garantin ger kunden möjlighet att få den defekta produkten utbytt eller reparerad. Vid utbyte av produkten sker utbytet på samma sätt, såvida inte den berörda produkten inte är tillgänglig. I detta fall ersätts produkten med den närmaste modellen vad gäller tekniska egenskaper. Efter att ha rapporterat felet till VITRINEMEDIA® och inhämtat deras godkännande, returnerar kunden den defekta produkten till VITRINEMEDIA® på egen bekostnad, som efter en teknisk inspektion av produkten avgör om garantin gäller för det konstaterade felet. Om så är fallet skickar VITRINEMEDIA® ersättningsmaterial till kunden så snart som möjligt. Om inte kunden uttryckligen begär det planeras inga resor för VITRINEMEDIA®-personal för vare sig borttagning av produkterna eller installation av ersättningsprodukter. Vid behov kommer personalförflyttning på kundens begäran att beräknas enligt gällande taxa, med förbehåll för kundens godkännande, och faktureras sedan.

VITRINEMEDIA®s ansvar är begränsat till enbart leverans av Produkterna, för eventuell direkt och materiell skada som dessa kan orsaka kunden. VITRINEMEDIA® ska under inga omständigheter hållas ansvarigt för skador på grund av kundens underlåtenhet att uppfylla sina skyldigheter, indirekta eller immateriella skador som orsakats kunden, skador på grund av försenad leverans, fel eller skador, skador på grund av bristande efterlevnad av kundens behov, användning i strid med lokala eller nationella bestämmelser som förbjuder eller begränsar användningen av upplysta displayer i fönster, byggnads- eller bostadsfasader, som sannolikt kommer att resultera i att Produkten endast används delvis av kunden, och/eller någon skada som uppstår på grund av en orsak utanför VITRINEMEDIA®s kontroll.

Kunden försäkrar att han/hon har granskat Produkternas tekniska egenskaper och deras användningsrekommendationer och att han/hon, på eget ansvar och i enlighet med sina behov, har valt Produkterna. Kunden är fullt medveten om de resurser han/hon måste använda för att säkerställa att hans/hennes datorsystem, elektriskt och mekaniskt motstånd (golv och tak) fungerar korrekt. Dessutom förbinder sig kunden att hålla absolut sekretess gällande de metoder som VITRINEMEDIA® använder och som han/hon kan ha känt till. Kunden måste också integrera fönstret i sin försäkring för att täcka alla risker som kan uppstå över tid.

Kunden accepterar utan förbehåll att VITRINEMEDIA®-logotypen fästs på lysande och icke-lysande displayer och LCD-skärmar.

Genom att acceptera dessa allmänna försäljningsvillkor ger kunden uttryckligen VITRINEMEDIA® tillstånd att utnyttja och använda fotografier av sin interna och externa butik, i slutet av installationen av Produkterna, samt sitt namn, handelsnamn och logotyp, direkt i alla former och medier, kända och okända hittills, utan någon tidsbegränsning (press, broschyr, display, internet...) för att marknadsföra sin verksamhet. Kunden bekräftar att han/hon har full rätt till sina rättigheter och inte har rätt till någon ersättning för användningen av de rättigheter som avses i denna paragraf.

Överföringen av äganderätten till Produkterna avbryts tills Kunden har betalat hela priset för Produkterna, både huvudsakligen och i förekommande fall. Varje motsatt klausul, särskilt införd i kundens allmänna köpevillkor, ska anses vara oskriven i enlighet med artikel L624-16 i den franska handelslagen. Genom uttryckligt avtal får VITRINEMEDIA® utöva de rättigheter som den har enligt denna klausul om äganderättsförbehåll för alla sina anspråk på alla Produkter i kundens besittning, varvid de senare konventionellt antas vara obetalda, och VITRINEMEDIA® får återta dem eller kräva dem som ersättning för alla sina obetalda fakturor, utan att det påverkar dess rätt att avbryta pågående försäljning. VITRINEMEDIA® kan också, vid utebliven betalning av en faktura på förfallodagen, kräva att försäljningen avbryts efter att en enkel formell underrättelse har skickats. På samma sätt kan VITRINEMEDIA® ensidigt, efter att ha skickat ett formellt meddelande, upprätta eller låta upprätta en inventering av sina Produkter i kundens besittning, vilken åtar sig att från och med nu ge fri tillgång till sina butiker eller andra för detta ändamål, och säkerställa att identifiering av Produkterna alltid är möjlig. Vid inledande av rättsliga indrivningsförfaranden eller likvidation av tillgångar kommer pågående beställningar automatiskt att annulleras och VITRINEMEDIA® förbehåller sig rätten att göra anspråk på Produkterna i lager. Denna klausul hindrar inte att riskerna för Produkterna överförs till köparen så snart de levererats. Från och med leverans är köparen förvaltare och vårdnadshavare av Produkterna. Vid utebliven betalning och om han/hon inte föredrar att begära ett fullständigt verkställande av försäljningen förbehåller sig VITRINEMEDIA® rätten att avsluta försäljningen efter formellt meddelande och göra anspråk på de levererade Produkterna, varvid returkostnaderna bärs av kunden och de betalningar som gjorts förvärvas av VITRINEMEDIA® på grundval av en vitesklausul.

Genom att acceptera dessa allmänna försäljningsvillkor accepterar kunden uttryckligen att de uppgifter som överförs till VITRINEMEDIA® eller något annat företag inom VITRINEMEDIA-gruppen kan behandlas elektroniskt i syfte att hantera beställningar och skapa en kundfil för kommersiell prospektering av företagen inom VITRINEMEDIA-gruppen. I enlighet med lagen

Om en eller flera bestämmelser i dessa allmänna försäljningsvillkor anses vara ogiltiga eller förklaras som sådana enligt lag, förordning eller efter ett slutgiltigt beslut av behörig domstol, ska övriga bestämmelser behålla sin fulla giltighet och räckvidd. Ingen tolerans, passivitet eller tröghet från VITRINEMEDIA®s sida får tolkas som ett avstående från dess rättigheter enligt dessa allmänna försäljningsvillkor.

Detta avtal omfattas av fransk lag vad gäller giltighet, tolkning och verkställande. Vid tolkningskonflikt mellan bestämmelserna i dessa villkor och en översättning därav till ett annat språk, ska den franska versionen ha företräde.

I avsaknad av en uppgörelse i godo ska alla tvister som rör tolkningen, verkställandet eller giltigheten av dessa allmänna försäljningsvillkor hänskjutas till handelsdomstolen i Nanterre, som VITRINEMEDIA® har sitt säte under, även vid flera svarande eller ett garantianspråk.