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Concessions automobiles : pourquoi et comment communiquer ?

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CONCESSIONS AUTOMOBILES : POURQUOI ET COMMENT COMMUNIQUER ?

Communiquer de façon moderne au sein d’une concession automobile est aujourd’hui à la portée de nombreuses sociétés grâce à différentes techniques très efficaces.

Les éléments de communication ne manquent généralement pas : services mis à la disposition de vos clients, actualités commerciales ou encore affaires du moment sont autant d’opportunités pour vous de prendre la parole.

Encore faut-il les mettre efficacement en avant : VITRINEMEDIA peut vous accompagner dans votre démarche.



QUELS ÉLÉMENTS METTRE EN AVANT AU SEIN D’UNE CONCESSION AUTOMOBILE ?

On vous en parlait un peu plus haut : les éléments de communication sont légion au sein d’une concession automobile :

- Votre savoir-faire

Il se pose en incontournable de votre communication : vos équipes ont des compétences qu’il convient de mettre en avant pour rassurer vos (futurs) clients. Mettez-le en avant dans vos supports de communication, autour et dans votre concession : relayez vos campagnes de communication sur vos services et la qualité de vos équipes !

Dans l’histoire récente de la publicité, on retient des exemples comme Renault avec son fameux “Qui mieux que Renault peut entretenir votre Renault”, ou encore BMW mettant en avant les années d’expérience de ses mécaniciens.

- Vos services

Les services que vous proposez sont également uniques : prise de rendez-vous en ligne, entretiens garantis par votre marque, offres sur des produits complémentaires (pneus, liquide lave-glace, plaquettes…) … Ici encore, les éléments ne manquent pas.

Le digital et les écrans LCD sont des outils fabuleux pour pouvoir, dans des endroits clés de vos espaces et concessions, avoir un support qui diffuse plusieurs contenus pour vos clients et prospects.
Dans un espace d’accueil ou d’attente côté service après-vente, par exemple, mettez en avant plusieurs contenus comme vos avis clients, la possibilité de réserver un rendez-vous d’entretien en ligne ou depuis son smartphone, d’avoir une alerte par SMS quand son véhicule est prêt, etc … 

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- Les photos et vidéos des véhicules

Que vous ayez collaboré avec un influenceur pour le test d’un véhicule ou que vous soyez en possession d’une vidéo d’un essai presse, vos différents écrans peuvent être animés de mille et une manières.

Les vidéos avec essais et verbatims clients sont un fabuleux allié pour déclencher une demande d’essai de véhicule, et augmenter fortement votre taux de transformation ! 

Pensez aussi aux diaporamas photos, toujours efficaces pour donner envie d’essayer le véhicule mis en avant.

Les contenus peuvent être variés : photos, vidéos, motion design… Un exemple des possibilités qui s’offrent à vous avec la vidéo ci-dessous : 

COMMENT METTRE EN AVANT VOS ÉLÉMENTS DE COMMUNICATION ?

Avoir des histoires à raconter est une chose, mais encore faut-il les mettre en avant de manière intelligible et efficace. Pour ça, VITRINEMEDIA a plusieurs solutions à vous proposer.

- Le “contenant”, des écrans pour illuminer votre communication

De votre vitrine à vos espaces intérieurs, nos différents écrans vont s’intégrer harmonieusement à votre concession.
Les formats sont multiples : VM Light&Play en 21,5’, LCD grands formats du 32 au 100’’, murs d’images, etc.

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- Une solution de pilotage intuitive

VITRINEMEDIA a développé VM LIVE pour vous simplifier la vie. Visibble Display, est la meilleure solution de pilotage de contenus, intuitive et utilisable par tous, qui va vous permettre de gérer et diffuser vos contenus depuis n’importe quel appareil connecté à Internet.
Depuis votre smartphone, tablette ou ordinateur, vous pourrez choisir quels éléments mettre en avant, et programmer à des moments propices ces mises en avant.

- Un studio de création à votre disposition

VM STUDIO, c’est l’équipe de création de contenus digitaux et marketing de VITRINEMEDIA. Selon vos besoins, nous pouvons vous créer tout un tas de contenus sur-mesure : mise en avant d’un véhicule précis, communication sur l’ensemble du réseau, lumière sur un groupe de concessions…

 

Pour découvrir toutes nos solutions pour les concessions auto et moto, rendez-vous ici 




Les éléments de communication sont légion au sein d’une concession automobile.

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