Le monde, et notamment celui de l’immobilier, évolue rapidement et la digitalisation a pris une place prépondérante dans de nombreux secteurs, y compris celui qui nous intéresse. Les agents immobiliers doivent aujourd'hui conjuguer leur présence locale avec une forte présence en ligne pour être efficaces et compétitifs. Quel modèle d’agence se dégage de tous ces changements ?
C’est un fait : le COVID-19 a accéléré la digitalisation des agences immobilières. Les professionnels ont été contraints de se tourner vers les outils numériques pour poursuivre leur activité et maintenir leur relation avec les clients.
La visibilité offerte par le digital est un atout indéniable pour les agences, mais il ne doit pas pour autant les éloigner de leurs clients. Il est important de continuer à rencontrer et comprendre les besoins des clients en personne. C’est pourquoi l’agence physique a encore une place prépondérante dans ce processus, notamment pour la remise d’une estimation de façon confidentielle, ou encore pour la signature finale d’une transaction.
Les outils de digitalisation, comme ceux proposés par Opinion System et sa collecte d’avis clients, permettent aussi d’apporter plus de transparence vis-à-vis des clients. Une enseigne parisienne comme Impact Immo a par exemple entamé ce processus d’affichage des avis clients, qu’ils soient bons ou mauvais, avec réussite.
La digitalisation en interne est quant à elle essentielle, qu’ils s’agissent de vendeurs juniors ou de vendeurs plus expérimentés. Tout le monde doit être formé sur l'utilisation des réseaux sociaux, car aujourd'hui, environ 90% des clients ont un premier contact via ces canaux.
Pourquoi pas un modèle avec moins d’agences ? C’est ce qu’a en tout cas choisi Julien Savelli, président de la FNAIM du Var. Objectifs : offrir plus de synergie aux collaborateurs, mais aussi plus de lisibilité aux clients.
La licence de marque est également une autre perspective de l’immobilier de demain : elle permet de développer d'autres agences, parfois dirigées par d'anciens collaborateurs, l'implantation restant importante pour être présent dans l'esprit des clients.
En 2020, les vendeurs avaient le pouvoir sur le marché immobilier, mais aujourd'hui, les acheteurs ont repris le dessus, notamment en région parisienne. Dans la France des territoires, les prix ont connu une augmentation moyenne à deux chiffres, ainsi qu'une augmentation du volume de biens.
Le marché est donc actuellement favorable aux vendeurs en province, ce qui nécessite une chasse aux biens pour les agences. Le mandat est plus que jamais essentiel !
Les agents immobiliers ont besoin de se démarquer et générer des ventes. Pour ça, les réseaux sont un outils essentiels : découvrez comment communiquer sur les réseaux sociaux quand on est agent immobilier.
C’est dans le cadre d’une Masterclass organisée par Accelerimmo et son fondateur, Sébastien Tedesco, que Thibault Guillaume, fondateur de VITRINEMEDIA, a pu revenir sur son parcours entrepreneurial et sur l’histoire de la société spécialisée dans les solutions vitrines innovantes pour les agences immobilières
